| |    GRATIS VERZENDING VOOR ALLE ARMBANDEN IN NL EN BE 

We komen graag in contact met je

MUSTHEF_BANNER_2018_04

Via mail of Facebook Messenger.

Hier vind je een overzicht van de meest gestelde vragen. uiteraard kan het zo zijn dat jou vraag er niet tussen zit. Maak dan gebruik van ons contactformulier om je vraag te stellen of bezoek ons op Facebook.

Veel gestelde vragen

Voor alle vragen kunt u terecht op het volgende e-mail adres: shop@musthef.nl. Wij proberen uw vraag binnen 24 uur te beantwoorden.

Wanneer u geen bevestiging e-mail heeft gekregen kan het zijn dat de bevestiging in uw spam inbox is gekomen. Check daarom altijd eventjes je spam inbox alvorens u een e-mail stuurt naar ons.

Om ervoor te zorgen dat u de juiste maat bestelt dient u de pols te meten met een meetlint. Graag aangesloten en strak zonder tussen ruimte opmeten. De grootte in cm is de maat van de armband die u bestelt.

Wij houden rekening met extra tussenruimte.
Bestel dus de maat die u opmeet, zonder extra centimeters. Weet u niet welke maat u nodig heeft omdat het een cadeautje is? Dan adviseren wij voor mannen een maat M of L. Wilt u een oude armband op meten? Meet dan de gehele armband (inclusief sluiting) en noteer dit in de notitie van je bestelling.

Alle Musthef armbanden worden met de hand gemaakt. Mocht uw pols maat er niet tussen staan kunt u een e-mail met al uw wensen sturen naar shop@musthef.nl Of kunt u tijdens het bestellen van de armband de polsomtrek in cm vermelden in de notitie. Wij houden hier dan rekening mee.

Alle Musthef armbanden worden met de hand gemaakt. Mocht uw favoriete Musthef er niet tussen staan kunt u een e-mail met al uw wensen sturen naar shop@musthef.nl

Ja, wij verzenden wereldwijd.

Alle bestellingen boven de € 50 binnen Nederland en België worden gratis verzonden.

Voor Nederland gelden de volgende tarieven:
Armbanden: Gratis verzending!
Pakket(Caps en kleding): €6,95.

Voor België gelden de volgende tarieven:
Armbanden: Gratis verzending!
Pakket (Caps en kleding): €6,95.

Voor pakket bezorging binnen Europa zone 1: € 12,50

Voor pakket bezorging binnen Europa zone 2: € 15,00

Voor pakket bezorging buiten Europa: € 19,95

(De totale verzendkosten worden berekend in je winkelmand)

Wij streven na een levertijd van 1-2 werkdagen. Omdat onze armbanden met de hand worden gemaakt, kunnen we niet garanderen dat alle armbanden binnen de gestelde termijn worden geleverd.

Wij geven 30 dagen garantie op uw Musthef Bracelet. Mocht uw armband binnen deze periode kapot gaan, kunt u contact opnemen met shop@musthef.nl. Wij zullen zorgen voor een  nieuwe Musthef armband. Dit geldt ook wanneer de armband na levering niet in orde is.

Schade, mankementen en of verlies van onderdelen door schuld van de klant zelf vallen niet onder de garantie.

Let op: de zilveren skulls kunnen door contact met zweet/water verkleuren. Zorg er dus voor dat uw Musthef armband met zilveren skulls niet met water in contact komt en doe hem dus af tijdens het douchen/zwemmen.

Onze armbanden zijn gemaakt van duurzame materialen.  Mocht het parachute koord van de armband vies zijn, kunt u deze door onder de kraan te houden schoon maken. Zorg ervoor dat de zilveren skulls niet met water in contact komen, deze kunnen namelijk door contact met water en of zweet verkleuren.

Mocht het zijn dat u het pinnetje van de shackle bent verloren kunt u deze opnieuw aanschaffen in onze webshop.

Wanneer de armband te groot of te klein is dient u binnen 7 werkdagen een mail te sturen naar shop@musthef.com  onder vermelding van uw naam en bestelnummer. Hierna zullen wij contact met u opnemen en de armband omruilen voor de juiste maat.

Ja, u mag uw Musthef armband zonder opgaven van reden binnen 14 dagen retour sturen. Dit geldt alleen als het artikel nog in de originele staat is. Eventuele kaartjes aangehecht zijn en het artikel niet beschadigd is.

Wanneer u uw Musthef armband wilt retourneren kunt u het retourformulier op de link hieronder downloaden.

Retourformulier downloaden

Of kunt u een mail sturen naar retour@musthef.com onder vermelding van uw naam en bestelnummer. Hierna krijgt u een bevestigingsmail van ons terug met het retourformulier en nadere instructies.

Wanneer bovenstaande in orde is retourneren wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op desbetreffende rekening.

Let op: Retourkosten zijn voor de klant.

Wanneer u een bestelling heeft geplaatst middels overboeking, dient u eerst het verschuldigde bedrag te betalen alvorens wij de bestelde goederen zullen leveren.

Updating…
  • Geen producten in je winkelmand.